سياسة الشحن
آخر تحديث: 27 مارس 2026
توضح سياسة الشحن هذه كيفية التعامل مع شحن وتسليم طلباتك.
وقت المعالجة
الطلبات المقدمة قبل الساعة 20:00 بتوقيت وسط أوروبا في أيام العمل عادة ما تتم معالجتها وشحنها في نفس اليوم. الطلبات المقدمة بعد هذا الوقت أو في عطلات نهاية الأسبوع/العطلات سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.
طرق الشحن
نقدم شحنًا قياسيًا لمعظم البلدان. تختلف تكاليف وأوقات الشحن حسب الموقع ويتم حسابها عند الدفع.
أوقات التسليم
عادة ما يستغرق التسليم 1-10 أيام عمل، اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المختارة.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستحصل على بريد إلكتروني تأكيد مع معلومات التتبع. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال موقعنا.
الشحن الدولي
نشحن إلى معظم البلدان في جميع أنحاء العالم. قد تخضع الطلبات الدولية للرسوم الجمركية والضرائب، وهي مسؤولية العميل.
العناصر التالفة
إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا فورًا مع صور الضرر. سنعمل معك لحل المشكلة.
الطرود المفقودة
إذا بدا أن طردك مفقود، يرجى الاتصال بنا وسنتحقق مع شركة الشحن.